Kunskapsbas
Guider, vanliga frågor och tips om bedrägerier och hur Scamkollen fungerar.
Om bedrägerier
Fakta om bedrägerier och hur du känner igen dem
- Vad är bedrägerier och varför ökar de?
Kort introduktion till bedrägerier, statistik och varför träning hjälper.
- Vanliga typer av bedrägerier
Betalningspress, falsk support, släkting som ber om pengar, leveransbedrägerier, kontoverifiering och investeringsbedrägerier.
- Så känner du igen misstänkta meddelanden
Varningstecken i e-post och SMS – ignorera, svara inte, klicka inte på misstänkta länkar.
- Anmäl och skydda dig
Var du anmäler bedrägeri och praktiska steg för att skydda dig.
- BankID och myndigheterna – varför det ofta inte klassas som bedrägeri
När du manipulerats via telefon och frivilligt signerat med BankID kan polisen och ARN ofta inte hjälpa. Här är varför – och varför prevention är det bästa skyddet.
Så fungerar Scamkollen
Registrering, simuleringar och resultat
- För familjer – snabb översikt
Vad tjänsten är, för vem den är, samtycke och säkerhet.
- Registrering och skapa familj
Så skapar du konto, familj och lägger till medlemmar med relationsetiketter.
- Samtycke och meddelanden
JA/NEJ via SMS, valfri e-postverifiering och vad medlemmar får efter samtycke.
- Simuleringar och träning
Hur simuleringar skickas – automatiskt och manuellt – samt kanaler, scenariotyper och avslöjarsida.
- Resultat och debrief
Vad godkänd, klickade, rapporterade och andra utfall betyder – och var admin ser dem.
Vanliga frågor
Svar på vanliga frågor om tjänsten
- Är det säkert att delta?
Inga riktiga betalningar eller uppgifter – enbart simuleringar. Svara STOPP för att avsluta.
- Vem ser mina resultat?
Endast familjens admin ser resultat i Scamkollen. Ingen delning med tredje part.
- Kan jag pausa eller avsluta?
STOPP via SMS avregistrerar dig. Admin kan pausa per medlem.
- Varför får jag meddelanden från olika nummer?
Infonummer för onboarding och info – simuleringsnummer endast för tränings-SMS.
- Får barn eller tonåringar delta?
Samtycke och vem som lägger till dem – åldersanpassad information.
Tips och råd
Praktiska vanor och användbara källor